सुरक्षा

बीटनीड गोपनीयता नीति

प्रभावी तिथि: 8 सितंबर, 2025

1 परिचय

बीटनीड ("कंपनी" या "हम") में, हम अपने उपयोगकर्ताओं ("उपयोगकर्ता" या "आप") के व्यक्तिगत डेटा की गोपनीयता और सुरक्षा को अत्यधिक महत्व देते हैं। यह गोपनीयता नीति यह समझाने के लिए तैयार की गई है कि जब आप बीटनीड प्लेटफ़ॉर्म ("साइट" या "प्लेटफ़ॉर्म") का उपयोग करते हैं, तो हम कौन सा व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं, हम इस डेटा का उपयोग किन उद्देश्यों के लिए करते हैं, हम इसे किसके साथ साझा करते हैं, और इस डेटा से संबंधित आपके अधिकार क्या हैं।

इस नीति का उद्देश्य यह भी सुनिश्चित करना है कि हमारी कंपनी, व्यक्तिगत डेटा संरक्षण कानून संख्या 6698 ("KVKK") के तहत एक डेटा नियंत्रक के रूप में कार्य करते हुए, अपने कानूनी दायित्वों का पालन करे। हमारे प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करके, यह माना जाता है कि आपने इस गोपनीयता नीति में निर्धारित प्रथाओं को स्वीकार कर लिया है।

2. डेटा नियंत्रक

केवीकेके के अनुसार, आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने के लिए जिम्मेदार डेटा नियंत्रक है:

• कंपनी का नाम: बीटनीड
• पता: तुर्की, इज़मिर
• ईमेल: privacy@beatneed.com

3. हमारे द्वारा एकत्रित व्यक्तिगत डेटा

हमारे प्लेटफ़ॉर्म के आपके उपयोग के आधार पर, हम निम्नलिखित श्रेणियों के व्यक्तिगत डेटा एकत्र और संसाधित कर सकते हैं:

• पहचान और संपर्क जानकारी: नाम, उपनाम, उपयोगकर्ता नाम, ई-मेल पता, टेलीफोन नंबर, डाक पता।
• वित्तीय जानकारी: बिलिंग जानकारी, बैंक खाता विवरण (राजस्व साझा करने के लिए), क्रेडिट कार्ड की जानकारी के पहले और अंतिम चार अंक (भुगतान लेनदेन सुरक्षित तृतीय-पक्ष भुगतान संस्थानों द्वारा संसाधित किए जाते हैं)।
• लेन-देन की जानकारी: खरीदे गए उत्पादों या सेवाओं का विवरण, ऑर्डर इतिहास, भुगतान रिकॉर्ड।
• तकनीकी और उपयोग डेटा: अनाम या व्यक्तिगत उपयोग डेटा जैसे कि आईपी पता, ब्राउज़र प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, साइट पर आपके प्रवेश और निकास का समय, आपके द्वारा देखे गए पृष्ठ और साइट पर आपके रहने की अवधि।
• उपयोगकर्ता सामग्री डेटा: बीट्स, समाचार पाठ, चित्र, प्रोफ़ाइल फ़ोटो, टिप्पणियाँ और अन्य सामग्री जो आप प्लेटफ़ॉर्म पर अपलोड करते हैं।
• विपणन और संचार डेटा: विपणन सूचनाओं और ई-न्यूज़लेटर के लिए आपकी संचार प्राथमिकताओं सहित डेटा।

4. व्यक्तिगत डेटा एकत्र करने के तरीके और कानूनी कारण

आपका व्यक्तिगत डेटा निम्नलिखित विधियों का उपयोग करके और KVKK के अनुच्छेद 5 और 6 में निर्दिष्ट कानूनी आधारों के आधार पर एकत्र किया जाता है:

• आपसे सीधे एकत्रित डेटा: आपसे सीधे एकत्रित डेटा आपके द्वारा प्रदान किया जाता है, जैसे कि सदस्यता फ़ॉर्म, ऑर्डर फ़ॉर्म, संपर्क फ़ॉर्म भरकर, या हमें ईमेल भेजकर। (कानूनी कारण: किसी अनुबंध की स्थापना या निष्पादन, डेटा नियंत्रक का कानूनी दायित्व, डेटा नियंत्रक के वैध हित, बशर्ते कि इससे संबंधित व्यक्ति के मौलिक अधिकारों और स्वतंत्रता को कोई नुकसान न पहुँचे।)
• स्वचालित रूप से एकत्रित डेटा: प्लेटफ़ॉर्म के आपके उपयोग के दौरान कुकीज़ और इसी तरह की तकनीकों के माध्यम से डेटा स्वचालित रूप से एकत्रित किया जाता है। (कानूनी आधार: वैध हित, स्पष्ट सहमति)

5. व्यक्तिगत डेटा संसाधित करने के हमारे उद्देश्य

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए संसाधित करते हैं:

• प्लेटफ़ॉर्म पर अपना खाता बनाना और प्रबंधित करना।
• हमारे द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाएं (बीट सेल्स, पीआर सेवाएं, आदि) प्रदान करना और हमारे संविदात्मक दायित्वों को पूरा करना।
• आपके ऑर्डर और भुगतान को संसाधित करने और आपको चालान भेजने के लिए।
• राजस्व साझाकरण प्रक्रियाएं करना और भुगतान करना।
• आपसे संवाद करने और आपके समर्थन अनुरोधों का जवाब देने के लिए।
• प्लेटफ़ॉर्म के प्रदर्शन का विश्लेषण करके हमारी सेवाओं में सुधार और विकास करना।
• प्लेटफ़ॉर्म की सुरक्षा सुनिश्चित करना और धोखाधड़ी को रोकना।
• हमारे कानूनी दायित्वों (कर, ई-कॉमर्स कानून, आदि) को पूरा करने के लिए।
• यदि आपने हमें संचार करने की अनुमति दी है तो आपको अभियानों, प्रचारों और घोषणाओं के बारे में विपणन संचार भेजने के लिए।

6. व्यक्तिगत डेटा का स्थानांतरण

आपका व्यक्तिगत डेटा ऊपर निर्दिष्ट उद्देश्यों के लिए और केवीकेके के अनुच्छेद 8 और 9 के अनुसार, घरेलू और अंतरराष्ट्रीय स्तर पर निम्नलिखित तृतीय पक्षों के साथ साझा किया जा सकता है:

• सेवा प्रदाता: व्यावसायिक साझेदार जिनसे हम भुगतान संस्थाएं, होस्टिंग सेवाएं, ई-मेल भेजने की सेवाएं, तथा भुगतान लेनदेन के लिए कार्गो कंपनियां जैसी सेवाएं प्राप्त करते हैं।
• कानूनी प्राधिकारी: कानूनी दायित्व के मामले में, न्यायालय, अभियोजकों के कार्यालय और अन्य अधिकृत सार्वजनिक संस्थान और संगठन।
• साझेदार: कलाकार या कंपनियां जिनके साथ हम राजस्व साझा करते हैं या संयुक्त परियोजनाओं पर सहयोग करते हैं (जैसा लागू हो)।

7. व्यक्तिगत डेटा की भंडारण अवधि

आपका व्यक्तिगत डेटा उस उद्देश्य के लिए आवश्यक अवधि तक और प्रासंगिक कानून (जैसे, तुर्की वाणिज्यिक संहिता, कर प्रक्रिया कानून) में निर्धारित अवधारण अवधि तक रखा जाएगा। यदि उद्देश्य समाप्त हो जाता है या कानूनी अवधि समाप्त हो जाती है, तो आपका डेटा हटा दिया जाएगा, नष्ट कर दिया जाएगा, या गुमनाम कर दिया जाएगा।

8. डेटा विषय के रूप में आपके अधिकार (KVKK अनुच्छेद 11)

केवीकेके के अनुच्छेद 11 के अनुसार, आपके पास अपने व्यक्तिगत डेटा के संबंध में निम्नलिखित अधिकार हैं:

• यह जानने के लिए कि क्या आपका व्यक्तिगत डेटा संसाधित किया जा रहा है,
• यदि इस पर कार्रवाई की गई है तो इसके बारे में जानकारी का अनुरोध करना,
• प्रसंस्करण का उद्देश्य जानने के लिए तथा यह जानने के लिए कि क्या इसका उपयोग उसके उद्देश्य के अनुरूप किया जा रहा है,
• उन तृतीय पक्षों को जानना जिनको डेटा स्थानांतरित किया जाता है, चाहे घरेलू स्तर पर हो या विदेश में,
• यदि प्रक्रिया अपूर्ण या गलत तरीके से की गई है तो सुधार का अनुरोध करें,
• केवीकेके के अनुच्छेद 7 में निर्धारित शर्तों के ढांचे के भीतर विलोपन या विनाश का अनुरोध करें,
• अनुरोध करें कि जिन तृतीय पक्षों को डेटा स्थानांतरित किया गया है, उन्हें सुधार, विलोपन या विनाश प्रक्रियाओं के बारे में सूचित किया जाए,
• स्वचालित प्रणालियों के माध्यम से संसाधित डेटा का विश्लेषण करके आपके विरुद्ध परिणाम सामने आने पर आपत्ति करना,
• यदि आपके व्यक्तिगत डेटा के गैरकानूनी प्रसंस्करण के कारण आपको नुकसान होता है तो क्षतिपूर्ति का अनुरोध करना।

इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, आप अपनी पहचान प्रमाणित करने वाले दस्तावेज़ों के साथ लिखित रूप में हमारे ऊपर दिए गए ईमेल पते या डाक पते पर अपना अनुरोध भेज सकते हैं। आपके अनुरोध पर अधिकतम तीस (30) दिनों के भीतर निःशुल्क कार्रवाई की जाएगी।

9. कुकी नीति

हम अपने प्लेटफ़ॉर्म पर उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए कुकीज़ का उपयोग करते हैं। कुकीज़ को अनिवार्य, कार्यात्मक, प्रदर्शन और मार्केटिंग कुकीज़ में वर्गीकृत किया जा सकता है। आप अपनी ब्राउज़र सेटिंग बदलकर अपनी कुकी प्राथमिकताएँ प्रबंधित कर सकते हैं। अधिक जानकारी के लिए, हमारी कुकी नीति ।

10. गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। प्लेटफ़ॉर्म पर अपडेट की गई नीति पोस्ट होने के बाद ये बदलाव प्रभावी हो जाएँगे। किसी भी महत्वपूर्ण बदलाव के बारे में हम आपको सूचित करेंगे।