गोपनीयता

BeatNeed गोपनीयता नीति

प्रभावी तिथि: 08 सितंबर 2025

1. परिचय

BeatNeed (“कंपनी” या “हम”) के रूप में, हम अपने उपयोगकर्ताओं (“उपयोगकर्ता” या “आप”) के व्यक्तिगत डेटा की गोपनीयता और सुरक्षा को अत्यंत महत्वपूर्ण मानते हैं। यह गोपनीयता नीति यह स्पष्ट करने के लिए तैयार की गई है कि जब आप BeatNeed प्लेटफ़ॉर्म (“साइट” या “प्लेटफ़ॉर्म”) का उपयोग करते हैं, तो हम कौन-कौन से व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं, उन डेटा का उपयोग किन उद्देश्यों के लिए करते हैं, किनके साथ साझा करते हैं, और आपके इन डेटा के संबंध में आपके अधिकार क्या हैं।

यह नीति, 6698 संख्या वाले व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम (“KVKK”) के तहत डेटा नियंत्रक के रूप में कार्य करने वाली हमारी कंपनी की कानूनी जिम्मेदारियों को पूरा करने का भी लक्ष्य रखती है। हमारे प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करके, आप इस गोपनीयता नीति में उल्लिखित प्रथाओं को स्वीकार करते हैं।

2. डेटा नियंत्रक

KVKK के अनुसार, आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए जिम्मेदार डेटा नियंत्रक निम्नलिखित है:

  • कंपनी का नाम: BeatNeed
  • पता: तुर्की, इज़मिर
  • ईमेल: [email protected]

3. हम जो व्यक्तिगत डेटा एकत्रित करते हैं

आपके प्लेटफ़ॉर्म उपयोग के आधार पर, हम निम्नलिखित श्रेणियों में आपके व्यक्तिगत डेटा एकत्रित और संसाधित कर सकते हैं:

  • पहचान और संपर्क जानकारी: नाम, उपनाम, उपयोगकर्ता नाम, ईमेल पता, फोन नंबर, डाक पता।
  • वित्तीय जानकारी: चालान विवरण, बैंक खाता विवरण (आय साझा करने के लिए), क्रेडिट कार्ड जानकारी के पहले और अंतिम चार अंक (भुगतान लेनदेन सुरक्षित तीसरे पक्ष भुगतान संस्थानों द्वारा संचालित होते हैं)।
  • लेनदेन जानकारी: खरीदे गए उत्पाद या सेवाओं का विवरण, आदेश इतिहास, भुगतान अभिलेख।
  • तकनीकी और उपयोग डेटा: आईपी पता, ब्राउज़र प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, वेबसाइट में लॉगिन और लॉगआउट के समय, देखी गई पृष्ठें, साइट पर बिताया गया समय जैसी नामांकित या व्यक्तिगत उपयोग डेटा।
  • उपयोगकर्ता सामग्री डेटा: प्लेटफॉर्म पर आपने जो बीट्स, समाचार सामग्री, छवियाँ, प्रोफ़ाइल फ़ोटो, टिप्पणियाँ और अन्य सामग्री अपलोड की है।
  • मार्केटिंग और संचार डेटा: मार्केटिंग सूचनाएँ और ई-बुलेटिन के लिए आपकी संचार प्राथमिकताएँ।

4. व्यक्तिगत डेटा संग्रह के तरीके और कानूनी आधार

आपका व्यक्तिगत डेटा निम्नलिखित तरीकों और KVKK की धारा 5 और 6 में उल्लिखित कानूनी आधारों के अनुसार एकत्र किया जाता है:

  • आपसे सीधे एकत्र किए गए डेटा: सदस्यता फॉर्म, आदेश फॉर्म, संपर्क फॉर्म भरने या हमें ईमेल भेजने जैसे तरीकों से सीधे आपकी ओर से प्राप्त किया जाता है। (कानूनी आधार: किसी अनुबंध की स्थापना या निष्पादन, डेटा नियंत्रक की कानूनी जिम्मेदारी, संबंधित व्यक्ति के मौलिक अधिकारों और स्वतंत्रताओं को हानि न पहुँचाने की शर्त पर डेटा नियंत्रक के वैध हित)
  • स्वचालित रूप से एकत्र किए गए डेटा: कुकीज और समान तकनीकों के माध्यम से प्लेटफॉर्म के उपयोग के दौरान स्वचालित रूप से एकत्र किया जाता है। (कानूनी आधार: वैध हित, खुली सहमति)

5. हमारे व्यक्तिगत डेटा संसाधन के उद्देश्य

हम आपका व्यक्तिगत डेटा निम्नलिखित उद्देश्यों से संसाधित करते हैं:

  • प्लेटफ़ॉर्म पर आपका खाता बनाना और प्रबंधित करना।
  • हमारी सेवाएं (बीट बिक्री, पीआर सेवाएं आदि) प्रदान करना और हमारे संविदात्मक दायित्वों को पूरा करना।
  • आपके आदेश और भुगतान प्रक्रियाओं को पूरा करना, बिलिंग करना।
  • राजस्व साझा करने की प्रक्रियाएं संचालित करना और भुगतान करना।
  • आपसे संपर्क करना, सहायता अनुरोधों का जवाब देना।
  • प्लेटफ़ॉर्म के प्रदर्शन का विश्लेषण करके हमारी सेवाओं में सुधार और विकास करना।
  • प्लेटफ़ॉर्म की सुरक्षा सुनिश्चित करना और धोखाधड़ी रोकना।
  • हमारी कानूनी जिम्मेदारियां (कर, ई-कॉमर्स नियमावली आदि) पूरी करना।
  • यदि आप संपर्क अनुमति देते हैं, तो आपको कैंपेन, प्रचार और सूचनाओं के बारे में विपणन सूचनाएं भेजना।

6. व्यक्तिगत डेटा का स्थानांतरण

आपका व्यक्तिगत डेटा ऊपर बताए गए उद्देश्यों के अनुसार और KVKK की धारा 8 और 9 के अनुपालन में, देश के अंदर और बाहर निम्नलिखित तृतीय पक्षों के साथ साझा किया जा सकता है:

  • सेवा प्रदाता: भुगतान प्रक्रियाओं के लिए भुगतान संस्थान, होस्टिंग सेवाएं, ईमेल भेजने वाली सेवाएं, पार्सल कंपनियां जैसे हमारे सेवा भागीदार।
  • कानूनी प्राधिकरण: यदि कानूनी आवश्यकता हो, तो अदालतें, अभियोजन कार्यालय और अन्य सक्षम सरकारी संस्थान।
  • कार्य भागीदार: राजस्व साझा करने या संयुक्त परियोजनाएं चलाने वाले कलाकार या कंपनियां (जहां आवश्यक हो)।

7. व्यक्तिगत डेटा संग्रहीत करने की अवधि

आपका व्यक्तिगत डेटा, प्रक्रिया के उद्देश्य के लिए आवश्यक अवधि तक और संबंधित कानूनी प्रावधानों (जैसे कि तुर्की वाणिज्यिक संहिता, कर प्रक्रिया कानून) में निर्दिष्ट संरक्षण अवधियों के अनुसार रखा जाएगा। उद्देश्य समाप्त होने या वैध अवधि समाप्त होने पर आपका डेटा हटा दिया जाएगा, नष्ट किया जाएगा या गुमनाम बना दिया जाएगा।

8. संबंधित व्यक्ति के रूप में आपके अधिकार (KVKK अनुच्छेद 11)

KVKK के अनुच्छेद 11 के तहत, आपके व्यक्तिगत डेटा के संबंध में आपके निम्नलिखित अधिकार हैं:

  • जानना कि आपका व्यक्तिगत डेटा संसाधित किया गया है या नहीं,
  • यदि संसाधित किया गया है तो उससे संबंधित जानकारी प्राप्त करने का अनुरोध करना,
  • प्रसंस्करण के उद्देश्य और उसके उचित उपयोग के बारे में जानकारी प्राप्त करना,
  • यह जानना कि डेटा देश के अंदर या बाहर तीसरे पक्ष को स्थानांतरित किया गया है या नहीं,
  • यदि डेटा अपूर्ण या गलत तरीके से संसाधित किया गया है तो उसे सुधारने का अनुरोध करना,
  • KVKK के अनुच्छेद 7 में वर्णित शर्तों के अनुसार आपके डेटा को हटाने या नष्ट करने का अनुरोध करना,
  • सुधार, हटाने या नष्ट करने की प्रक्रियाओं के तीसरे पक्ष को सूचित करने का अनुरोध करना, जिनके पास डेटा स्थानांतरित किया गया है,
  • यदि संसाधित डेटा विशेष रूप से स्वचालित प्रणालियों द्वारा विश्लेषित होकर आपके खिलाफ परिणाम उत्पन्न करता है, तो आप इसका विरोध कर सकते हैं,
  • यदि आपका व्यक्तिगत डेटा कानून के विरुद्ध संसाधित होने के कारण आपको हानि होती है तो आप हानि की भरपाई मांग सकते हैं।

इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, अपनी पहचान प्रमाणित करने वाले दस्तावेजों के साथ अपनी मांग को ऊपर दिए गए ई-मेल पते या पोस्ट पते पर लिखित में भेज सकते हैं। आपकी मांग अधिकतम तीस (30) दिनों के भीतर मुफ्त में निपटाई जाएगी।

9. कुकी नीति

हम अपने प्लेटफ़ॉर्म पर उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए कुकीज़ (cookies) का उपयोग करते हैं। कुकीज़ को अनिवार्य, क्रियात्मक, प्रदर्शन और विपणन कुकीज़ के रूप में वर्गीकृत किया जा सकता है। आप अपने ब्राउज़र की सेटिंग्स बदलकर कुकी प्राथमिकताओं को प्रबंधित कर सकते हैं। विस्तृत जानकारी के लिए हमारी कुकी नीति देख सकते हैं।

10. गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। परिवर्तन, अपडेट की गई नीति के प्लेटफ़ॉर्म पर प्रकाशित होने के साथ प्रभावी हो जाते हैं। महत्वपूर्ण परिवर्तनों के बारे में हम आपको सूचित करेंगे।