BeatNeed गोपनीयता नीति

प्रभावी तिथि: 08 सितंबर 2025

1. परिचय

BeatNeed (“कंपनी” या “हम”) के रूप में, हम अपने उपयोगकर्ताओं (“उपयोगकर्ता” या “आप”) के व्यक्तिगत डेटा की गोपनीयता और सुरक्षा को अत्यंत महत्व देते हैं। यह गोपनीयता नीति इस बात को स्पष्ट करने के लिए तैयार की गई है कि जब आप BeatNeed प्लेटफॉर्म (“साइट” या “प्लेटफॉर्म”) का उपयोग करते हैं, तो हम कौन-कौन से व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं, उन डेटा का उपयोग किन उद्देश्यों के लिए करते हैं, उन्हें किनके साथ साझा करते हैं, और आपके पास उन डेटा से संबंधित क्या अधिकार हैं।

यह नीति, 6698 संख्या वाले व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम (“KVKK”) के तहत डेटा नियंत्रक के रूप में कार्य करने वाली हमारी कंपनी के कानूनी दायित्वों को पूरा करने का भी उद्देश्य रखती है। हमारे प्लेटफॉर्म का उपयोग करके, आप इस गोपनीयता नीति में वर्णित प्रथाओं को स्वीकार करते हैं।

2. डेटा नियंत्रक

KVKK के अनुसार, आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए जिम्मेदार डेटा नियंत्रक है:

• कंपनी का नाम: BeatNeed
• पता: तुर्की, इज़मिर
• ई-मेल: gizlilik@beatneed.com

3. हम जो व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं

हम आपकी प्लेटफॉर्म उपयोग के आधार पर निम्नलिखित श्रेणियों में आपके व्यक्तिगत डेटा एकत्र और संसाधित कर सकते हैं:

• पहचान और संपर्क जानकारी: नाम, उपनाम, उपयोगकर्ता नाम, ई-मेल पता, फोन नंबर, पोस्टल पता।
• वित्तीय जानकारी: चालान विवरण, बैंक खाता विवरण (आय साझा करने के लिए), क्रेडिट कार्ड जानकारी के पहले और अंतिम चार अंक (भुगतान लेनदेन सुरक्षित तीसरे पक्ष के भुगतान संस्थानों द्वारा प्रबंधित किए जाते हैं)।
• लेन-देन जानकारी: खरीदे गए उत्पाद या सेवाओं का विवरण, ऑर्डर इतिहास, भुगतान रिकॉर्ड।
• तकनीकी और उपयोग डेटा: IP पता, ब्राउज़र प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, साइट में प्रवेश और निकास के समय, आपने जिन पृष्ठों को देखा, साइट पर रहने का समय आदि, जैसे कि गुमनाम या व्यक्तिगत उपयोग डेटा।
• उपयोगकर्ता सामग्री डेटा: प्लेटफ़ॉर्म पर आपने जो बीट्स, समाचार लेख, छवियां, प्रोफ़ाइल तस्वीर, टिप्पणियां और अन्य सामग्री अपलोड की हैं।
• मार्केटिंग और संचार डेटा: मार्केटिंग सूचनाओं और ई-बुलेटिन के लिए आपकी संचार प्राथमिकताओं से जुड़ा डेटा।

4. व्यक्तिगत डेटा संग्रह के तरीके और कानूनी कारण

आपका व्यक्तिगत डेटा नीचे दिए गए तरीकों से और KVKK के अनुच्छेद 5 और 6 में उल्लेखित कानूनी कारणों के आधार पर संगृहीत किया जाता है:

• प्रत्यक्ष रूप से आपसे एकत्रित डेटा: सदस्यता फॉर्म, ऑर्डर फॉर्म, संपर्क फॉर्म भरने या हमें ईमेल भेजने जैसे तरीकों से सीधे आपके द्वारा प्रदान किया गया। (कानूनी कारण: एक अनुबंध की स्थापना या निष्पादन, डेटा नियंत्रक की कानूनी जिम्मेदारी, संबंधित व्यक्ति के मौलिक अधिकारों और स्वतंत्रताओं को नुकसान पहुंचाए बिना डेटा नियंत्रक के न्यायसंगत हित)
• स्वचालित रूप से एकत्रित डेटा: कुकीज और समान तकनीकों के माध्यम से प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग के दौरान स्वतः एकत्रित। (कानूनी कारण: न्यायसंगत हित, स्पष्ट सहमति)

5. हमारे व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने के उद्देश्य

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए संसाधित करते हैं:

• प्लेटफ़ॉर्म पर आपका खाता बनाना और प्रबंधित करना।
• हमारी सेवाएं (बीट बिक्री, पीआर सेवाएँ आदि) प्रदान करना और संविदात्मक दायित्वों को पूरा करना।
• आपके ऑर्डर और भुगतान प्रक्रियाओं को पूरा करना, बिलिंग करना।
• राजस्व साझा करने की प्रक्रियाओं को संचालित करना और भुगतान करना।
• आपसे संपर्क करना, समर्थन अनुरोधों का उत्तर देना।
• प्लेटफ़ॉर्म के प्रदर्शन का विश्लेषण करके हमारी सेवाओं में सुधार और विकास करना।
• प्लेटफ़ॉर्म की सुरक्षा सुनिश्चित करना और धोखाधड़ी को रोकना।
• हमारे कानूनी दायित्वों (कर, ई-कॉमर्स नियमावली आदि) को पूरा करना।
• यदि आप संपर्क अनुमति देते हैं, तो आपको अभियान, प्रचार और सूचनाओं के बारे में विपणन सूचनाएं भेजना।

6. व्यक्तिगत डेटा का स्थानांतरण

आपका व्यक्तिगत डेटा, ऊपर उल्लिखित उद्देश्यों के अनुसार और KVKK की धारा 8 और 9 के अनुरूप, देश के भीतर और बाहर नीचे दिए गए तृतीय पक्षों के साथ साझा किया जा सकता है:

• सेवा प्रदाता: भुगतान प्रक्रियाओं के लिए भुगतान संस्थान, होस्टिंग सेवाएं, ईमेल प्रसारण सेवाएं, कूरियर कंपनियाँ जैसे हमारे व्यावसायिक सहयोगी।
• कानूनी प्राधिकरण: कानूनी आवश्यकता होने पर, न्यायालय, अभियोजक कार्यालय और अन्य सक्षम सरकारी संस्थान।
• व्यापार सहयोगी: राजस्व साझाकरण या चल रहे संयुक्त प्रोजेक्ट्स में हमारे साथ काम करने वाले कलाकार या कंपनियाँ (जहाँ आवश्यक हो)।

7. व्यक्तिगत डेटा को रखने की अवधि

आपका व्यक्तिगत डेटा, उस उद्देश्य के लिए आवश्यक अवधि तक और संबंधित कानूनी नियमों (जैसे तुर्की व्यापार कानून, कर प्रक्रिया कानून) द्वारा निर्धारित रखरखाव अवधि तक संचित रहेगा। जब उद्देश्य समाप्त हो जाता है या कानूनी अवधि पूरी हो जाती है, तो आपका डेटा हटाया जाएगा, नष्ट किया जाएगा या गुमनाम कर दिया जाएगा।

8. संबंधित व्यक्ति के रूप में आपके अधिकार (KVKK अनुच्छेद 11)

KVKK के अनुच्छेद 11 के अंतर्गत, आपके पास अपने व्यक्तिगत डेटा के संबंध में निम्नलिखित अधिकार हैं:

• जानना कि आपका व्यक्तिगत डेटा संसाधित किया गया है या नहीं,
• यदि संसाधित किया गया है, तो इसके संबंध में जानकारी मांगना,
• संसाधन का उद्देश्य और क्या इसका उद्देश्य अनुसार उपयोग किया गया है, यह जानना,
• देश के अंदर या बाहर जो तृतीय पक्षों को डेटा हस्तांतरित किया गया है, उनके बारे में जानकारी प्राप्त करना,
• यदि डेटा अधूरा या गलत तरीके से संसाधित किया गया हो तो उसे ठीक करने का अनुरोध करना,
• KVKK के अनुच्छेद 7 में वर्णित शर्तों के तहत डेटा के हटाने या नष्ट करने का अनुरोध करना,
• सुधार, हटाने या नष्ट करने की क्रियाओं की सूचना तृतीय पक्षों को देने का अनुरोध करना, जिन्हें डेटा स्थानांतरित किया गया है,
• डेटा के विशेष रूप से स्वचालित प्रणालियों के माध्यम से विश्लेषण के कारण आपके खिलाफ कोई नतीजा निकलने पर आपत्ति जताना,
• यदि आपका व्यक्तिगत डेटा गैरकानूनी रूप से संसाधित किया गया है, तो हुए नुकसान की भरपाई मांगना।

अपने इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, पहचान प्रमाणित दस्तावेजों के साथ अपनी मांग को ऊपर बताए गए ईमेल या डाक पते पर लिखित रूप में भेज सकते हैं। आपकी मांग को तीस (30) दिन के भीतर मुफ्त में परिणामित किया जाएगा।

9. कुकी नीति

हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के उद्देश्य से कुकीज़ (cookies) का उपयोग किया जाता है। कुकीज़ को अनिवार्य, कार्यात्मक, प्रदर्शन और विपणन कुकीज़ के रूप में वर्गीकृत किया जा सकता है। आप अपने ब्राउज़र की सेटिंग्स को बदलकर कुकी प्राथमिकताओं का प्रबंधन कर सकते हैं। अधिक जानकारी के लिए हमारी कुकी नीति देख सकते हैं।

10. गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हम इस गोपनीयता नीति को समय-समय पर अपडेट कर सकते हैं। परिवर्तन, अपडेट की गई नीति के प्लेटफ़ॉर्म पर प्रकाशित होते ही प्रभावी हो जाएंगे। महत्वपूर्ण परिवर्तनों के बारे में आपको सूचित किया जाएगा।